Coup de projecteur : Suivi dirigé par le patient

Mises à jour MAPflow

Coup de projecteur : Suivi dirigé par le patient

9 janvier 2025

Imaginez que vous réduisiez de moitié votre temps de suivi administratif tout en améliorant les soins aux patients, en respectant les meilleures pratiques et en garantissant la conformité aux exigences réglementaires. C'est exactement ce qu'offre la nouvelle fonction de suivi dirigé par le patient de MAPflow. Cette innovation révolutionnaire transforme la façon dont les pharmacies fournissent des services cliniques - et votre pharmacie pourrait être la prochaine.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le suivi dirigé par le patient permet à votre équipe d'envoyer des courriels automatiques invitant les patients à entamer le processus de suivi, ce qui permet d'économiser une grande partie du temps administratif consacré aux appels téléphoniques et aux courriels individuels. Cela permet aux patients de suivre leur traitement tout en se sentant soutenus et responsabilisés à chaque étape.

Les chiffres ne mentent pas : résultats de l'adoption précoce  

⏰ Réduction de 50 % du temps consacré aux suivis

Taux de réponse des patients de 90 % (contre 45 % avec les méthodes traditionnelles)

🧠 Documentation automatisée à 100 % des systèmes et processus de suivi pour l'état de préparation à l'audit

Zéro appel téléphonique ou rendez-vous manqué

"Nous avons récupéré 10 heures par semaine que nous consacrions auparavant aux suivis manuels. Désormais, ce temps est directement consacré aux soins des patients". - Karim Faltas, PharmD, Pharmacie Fars

Veuillez noter que cette fonction n'est disponible qu'avec l'abonnement MAPflow abonnement par pharmacie de MAPflow. Voici pourquoi l'investissement en vaut la peine.

Votre investissement, multiplié

Transformez l'efficacité de votre pharmacie pour moins que le coût d'un café quotidien. Avec notre abonnement par pharmacie, vous débloquerez.. :

 

Temps et recettes

- Récupérer des centaines d'heures de travail administratif par an

- Réorienter le temps du personnel vers des services générateurs de recettes

- Éliminer les appels téléphoniques coûteux et les connexions/rendez-vous manqués

 

Expérience et résultats des patients

- Assurer un suivi cohérent et professionnel à chaque fois

- Donner aux patients les moyens d'agir grâce à des points de contact numériques conviviaux

- Fidéliser la clientèle grâce à des soins fiables et proactifs

- Obtenir un retour d'information précieux de la part des patients grâce à des évaluations anonymes

 

Amélioration de la gestion des risques et de la conformité

- Générer automatiquement une documentation prête pour l'audit

- Conserver des enregistrements clairs de chaque interaction avec le patient

- Restez en toute confiance en conformité avec les exigences réglementaires

 

Et le meilleur ? Vous bénéficierez de ces avantages dès le premier jour, sans aucune perturbation de votre flux de travail actuel.

Lisez la suite pour savoir comment utiliser la fonction de suivi dirigé par le patient et comment elle permettra à votre équipe de gagner du temps et d'économiser des efforts tout en donnant plus de pouvoir à vos patients.

Présentation des fonctionnalités

Le suivi dirigé par le patient est une fonctionnalité exclusive de l'abonnement par pharmacie de MAPflow. Il s'agit d'un nouveau choix dans les options de "suivi", comme vous pouvez le voir ci-dessus.

Suivez ces 4 étapes simples pour effectuer un suivi dirigé par le patient.

 

1. Vous planifiez le suivi :

2. MAPflow envoie automatiquement un e-mail de marque au moment idéal (choisi en fonction de la date spécifique de MAPflow pour cette affection, sur la base de l'amélioration/du soulagement attendu des symptômes). L'email ressemblera à ceci :

3. Les patients vérifient leur identité et répondent à des questions de suivi conviviales :

 

4. Le système MAPflow achemine les réponses de manière intelligente, en fonction de la réponse du patient :

🌟 Si tout est clair et que les symptômes ont disparu, tout sera automatiquement documenté dans le système.

⚠️ Si des problèmes sont détectés, le système envoie une notification instantanée au pharmacien.

‼️ S'il manque des informations, des messages intelligents s'affichent pour s'assurer qu'elles sont complètes.

Prêt à transformer votre pratique ?

Ne laissez pas les suivis manuels freiner votre pharmacie. Rejoignez le nombre croissant de pharmacies qui révolutionnent leur flux de travail avec le Suivi dirigé par le patient de MAPflow.

 

Vous hésitez encore ?

 

Regardez la dernière démo MAPflow pour voir la fonctionnalité en action ici.(Le lien vous mènera directement à la partie dont vous avez besoin, mais n'hésitez pas à regarder la démo dans son intégralité).

 

Vous pensez au temps que cela ferait gagner à votre équipe ? Essayez-le vous-même !

 

N'oubliez pas : Cette fonction premium est exclusivement disponible avec l'abonnement par pharmacie de MAPflow. Votre équipe mérite des outils qui travaillent aussi dur qu'elle.

Vous avez des questions ? Contactez notre équipe à tout moment à l'adresse suivante support@mapflow.ca.

A propos de l'auteur